Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12 juillet 2024
Chez Paillettes et Coquelicots, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Paillettes et Coquelicots, dont le siège social est situé à Baconnes dans la Marne. Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à paillettesetcoquelicots@orange.fr.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles vous concernant :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres moyens de paiement.
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
3. Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Traitement des commandes : gérer et traiter vos commandes, livraisons et paiements.
- Service client : répondre à vos questions, vous fournir de l'assistance.
- Marketing : vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters si vous avez donné votre consentement.
- Amélioration du site : analyser votre utilisation du site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
4. Partage des données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Prestataires de services : pour le traitement des paiements, la livraison des produits, l'hébergement du site.
- Obligations légales : lorsque la loi nous oblige à divulguer vos données.
- Protection de nos droits : pour protéger et défendre nos droits ou notre propriété.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer à nos obligations légales.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.
- Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à paillettesetcoquelicots@orange.fr.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être averti lorsque des cookies sont envoyés. Cependant, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette Politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à paillettesetcoquelicots@orange.fr.